求助，惠普暗影精灵6更换cpu

我买了一台暗影精灵6，原配cpu是i9 10850K，我想换成赛扬G5920，但是换上后，一切正常就是显示器黑屏。换回原配cpu一切正常。问了售后，给了一个cpu兼容列表，都是i5 i7带K的。我就问了，不能上赛扬G5920是本身英特尔芯片组不支持，还是惠普做了硬件匹配限制，不让你换CPU，谢谢大家。这个G5920确定是好的，不是坏的。