目前针对以上的侵权问题处理方案:通过在淘宝知识产权维权平台上进行投诉的方式进行管控。
处理的方式主要有3种:
1.知识产品投诉,卖家有盗用品牌官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,或者突出使用品牌商标LOGO的,可以用侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果: 店铺扣2分,产品链接删除,交易清零。
2.未生产投诉,只要此产品在公司官网、旗舰店没有上架,直接以未生产进行投诉,处理结果:店铺扣2-12分,链接删除,交易清零。
3.购买鉴定,顽固卖家,多次提醒还继续售卖假货的,购买其相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行假货投诉,处理结果:店铺扣 12分以上,店铺关店7-14天,全店链接删除,交易清零。
不过一般线上控价维权服务的反馈时间比较长,一个投诉案子往往要拖延很长时间,没有专人负责,及时跟进投诉,不能很好的了解投诉进度,进行相应的反馈,而且某些大平台对于小品牌也常常出现店大欺客的现象。这种时候就需要一个专业的维权机构帮忙维权。
我们专业度高,4年维权经验,服务过上千个品牌,覆盖玩具、化妆品、保健品、电子产品、食品、服装等各个行业。而且价格合理,行业内性价比高,适合国内外品牌企业维权控价,初次合作,提供试用期,看到效果后,再签约。我们的5对1团队服务,有检索专员、投诉专业、购买专员、鉴定专员、资深组长分工明确能够及时解决商户的各种维权控价打假问题。