常熟火车站目前有1和2，两个站台，2站台是由西往东方向（往太仓上海方向），2B检票口开放。但是1站台由东往西方向（往张家港南通方向），1A检票口开放。
但是问题来了，2B检票口检完票之后可以乘坐无障碍电梯上2站台，但是1A检票口检完票之后，1A的检票口范围内是没有无障碍电梯上1站台的。请教一下，要上1站台候车往南京南通方向去的话，如何通过无障碍设施达到1站台上呢？因为1站台的无障碍通道是在1B检票口区域内的，而1B检票口是不开放使用的，去1站台都是在1A检票口检票的。而且东侧的1B检票口他不开放使用的啊，我们该如何使用呢？