问题1：steam点击打开游戏没有反应
解决方法：可能是电脑本身环境不够支持可下载以下安装包，无需重启直接安装后再运行
环境包链接↓
链接：https://pan.baidu.com/s/1AxoyZ7WwgHy-wJr234XyTg
提取码：t1is

问题2：steam验证失败问题

可能是网络问题导致steam掉线
方法：1、下载加速器或者改善网络宽带，检查网络和steam登入情况
2、游戏找不到游戏里的steam.dll文件→到steam库页面，右击游戏、属性→本地文件、验证游戏完整性
3、以上步骤完成以后重启steam登入游戏

问题3：语音连接失败排查
① 如果语言一直听不见也说不了话，请尝试以下解决方案：
打开IE浏览器
打开设置->internet选项->高级标签 重置下IE浏览器

① 如果是有多个声卡或者麦克风引起的能听见讲话但是没法说话的情况

③如果语言偶尔正常偶尔失效(能听不能说或者能说不能听等)，这个一般是网络问题，建议更换网络或者用手机热点游玩。
① 他问题请将以下步骤完成后联系专业人士针对性解决
C:\用户\你电脑用户名\AppData（一般隐藏）\Local\FearSurround\Saved QAVSDK是语言相关日志文件。

1.诊断域名
出现语音问题，可以先检查是否连接域名失败，方法如下：
单击检查域名tcloud.tim.qq.com
单击检测域名gmeconf.qcloud.com
单击检测域名yun.tim.qq.com
点击上面三个链接之后，浏览器会分别打开以上三个链接，请等待检测执行完毕（预计 5 -
10 秒），单击【复制结果URL分享】，将复制的内容发送给专业工作人员进行处理。

2.诊断 sso
请在出现网络问题的机器上，单击检查域名 tcloud.tim.qq.com，查看显示内容，截图或者
将显示内容拷贝下来，将内容发送给专业工作人员进行处理。
示例代码如下：
{"ActionStatus":"FAIL","ErrorCode":60002,"ErrorInfo":"HTTPparse Error"}
图片：

3.提供日志
1、 请联系专业工作人员提供日志文件，即 QAVSDK_ 带日期的 .log 文件为日志文件。
（专业人员为联系官方群内工作人员）

问题4：游戏崩溃相关问题（以下挨个尝试）


a) 确保是最新的显卡驱动，如果有两个显卡的话确保游戏是由独立显卡运行。
b) 重新下载geforce experience
c) Geforce Experience, Games,关掉电源管理

1.4 关掉游戏FXAA，屏幕缩放设置为1
1.5 打开设备管理器，找到集成显卡并禁用

问题5：屏幕分辨率以及窗口化相关问题
部分玩家调了分辨率之后导致设置出了屏幕无法正常调整。
删掉SaveGames目录下的所有文件。重启电脑即可。
需要优化FPS和低配电脑的传送门→https://tieba.baidu.com/p/7261121863

问题6：关于修女牧师服装的疑问
解答：系统机制达到条件以后会自动获得，如未得到则按照以下步骤逐一确认
① 认游戏时常是否足够，卡顿或者掉线会导致不计入时长
② 时常满足却没有获得服装，请先退出游戏，重新登入
③ 继续多玩一段时间，再重新登入

换不了头像怎么破啊，求助楼主

网络没问题，还开了加速器，经常在游戏中突然掉线退到大厅什么情况

今天更新游戏后，游戏会出现崩溃现象，望高手解决

一直卡着向右走怎么办啊

楼主，游戏崩溃那里的电源管理在哪里？其他两个试过了没用，电源管理找不到

请问一下这种是啥情况呀 今天正在打一把游戏 宿舍突然断电了 电脑直接关机了 再上游戏就变这样了

跟楼上的一模一样 进不去游戏

出手游吗？电脑玩起来太麻烦了，能出手游就好了