阿里巴巴店铺运营技巧，企赢赢冯志杰告诉你客户痛点的界定原则
痛点是打造爆品的基础，寻找核心痛点是企业打造爆品的关键所在在竞争激烈的市场上，那些表面上痛点往往已经被很多企业发现并加以利用，这无疑给企业打造爆品增加了很多困难。
实际上，换个角度想一想，大家都能发现的痛点，其实已经算不上真正的痛点了。那些不易被挖掘的深层次痛点，往往隐藏着客户最真实、最迫切的需求。想要找到这类痛点，企业必须和客户保持相同的思维高度。 在挖掘客户的痛点时，我们经常要问这样的几个问题：产品的目标客户群体是哪些？产品能够满足客户的哪些强烈的要求？产品能给客户带来什么价值？
从中不能看出，对客户痛点的界定，包括以下三部分内容。
界定核心客户群体◆痛点界定◆界定客户的核心需求◆界定产品的核心价值
界定核心客户群体 生产一款产品之前，企业首先要清晰的界定核心客户群体，然后根据核心客户的特点和需求，进行有针对性的研发和营销。这样一来，企业就能够迅速抓住客户的眼球，为产品成功打开市场做好前期准备。只有赢得客户的认同，产品才能引爆市场，成为爆品。
界定客户的核心需求。 客户的核心需求，往往是他们最想得到满足的需求，是他们做出购买决定的主要动力。企业必须思考，如何更好地界定客户的核心需求，在打造产品之前，企业要从深层挖掘客户的需求，并从客户的诸多需求，并从客户的诸多需求中中找到核心所在，并努力满足其核心需求。唯有如此，客户才能产生购买的欲望。
界定产品的核心价值。 在研发产品的过程中，企业需要清晰的认识到产品的核心价值。生产的产品有什么优势？能为客户带来怎样的消费体验？
能给客户带来实用价值还是精神享受？对于这些问题，企业应该有明确的答案。客户购买产品，通常是为了满足自己的某种需求。当产品的核心价值能够帮客户实现这一目标时，客户自然愿意花钱购买。