我于5.11号通过网络搜索到该公司，并且来到该公司场所了解，交了10000元诚意金，谈好价格为13万8千8元（全屋装修，包含家具，家电，装修材料全部使用一线品牌），还未装修就坐地起价，多次沟通未果，要求退还1万块，一直不退还，要求该公司退还1万元。