京东厚颜无耻？？！！

京东收到商品不退款，退个货拖5天，说商品发光眼霜本身就没有塑料膜，非说他有？不来取货，还有防晒霜有塑料膜，又说他有防撕膜？各种刁难！好不容易打电话答应取货了？？现在又说没有塑料膜，不给于退款？现在京东越来越不要脸了？各种理由不退款，
准备315投诉，京东的售后越来越垃圾了
订单号201874542369