我淘特刚买的fs375剃须刀，收到货感觉动力小不好用（但是商家说是声音小不是动力小），刚用发现没有电就去充电充到49发现剃须刀后面很烫，充电插头也插不紧很松，感觉不好用就想退货。问题是我拆快递太猛了把包装盒里面那个纸盒弄破了还能退吗？还有就是这是我这一个的特殊原因还是这款机型本来就这样？