电气电子产品贵重产品我只在京东自营买，最起码售后这块没有一家能比得上它

有人规定要商家承担？ 不愿意给就不要修呗
去研究下《消费者权益保护法》第25条

所以还是要去京东，

客服说话反正挺牛叉的，一般买个小件还送退货保险呢，这要是保修期内也要消费者承担运费那说不过去，我昨天买的mini3pro，天猫旗舰买的，晚上看的拼多多送支架还便宜，都是官方店，感觉挺没诚意的，忽悠人，说好直播间反20，下单又说用了什么新客券不返了，就盼着机器没啥毛病能用久点吧。建议你找天猫客服沟通，质保期出问题不包运费搁谁也不舒服。