6月16日我买了一个东西,虽然不贵重,但也是我着急用的,6月18日东西到了我所在城市,6月23日还没送给我,后面我联系客服说东西丢了。
我就和客服说帮我登记下,找到了给我送过来就可以,
6月25日,客服打电话说东西找到了,我说没事的,给我送过来就行
客服告诉我说快递返还给商家了?
***,顿时就火了,我买的东西也付了款,他这就还给商家了,我就联系商家,商家告诉我说没货了?截止到今天商家一直都是说没货了,拒不退还,说让我找客服
客服让我联系商家,商家也不管,我的东西怎么办?
让我生气的是,我买的东西,付了钱,客服不经过我同意就把东西退给了商家?现在东西也没到,我该怎么办?