618之后,我死磨硬泡老婆,终于让我在扫地机器人和洗碗机二选一买一个。(为了少干一项家务,我也是磨破嘴皮了)。我选择了洗碗机,洗碗机到家后,老婆吵架,非得不要了。
我无奈,洗碗机刚刚到家1天,不论是产品未说明它的自带缺陷还是7天无理由退货,我以为我就是赔个运费(大概200元),然后我买扫地机器人。
谁知道我申请洗碗机退货,7天无理由退货成了拼夕夕客服电话说的:只要用过就不能退货(有电话录音)。
我想问,7天无理由退货变成只要用过就不能退货,拼夕夕客服不管,我们消费者应该上哪投诉,去哪维护自己的利益?
明显是拼多多侵犯了消费者的知情权,购买前说7天无理由退货,购买后变成只要到货就不能退,哪个消费者部门来伸张消费者的权益,拼多多太猖狂了,恶心。
我无奈,洗碗机刚刚到家1天,不论是产品未说明它的自带缺陷还是7天无理由退货,我以为我就是赔个运费(大概200元),然后我买扫地机器人。
谁知道我申请洗碗机退货,7天无理由退货成了拼夕夕客服电话说的:只要用过就不能退货(有电话录音)。
我想问,7天无理由退货变成只要用过就不能退货,拼夕夕客服不管,我们消费者应该上哪投诉,去哪维护自己的利益?
明显是拼多多侵犯了消费者的知情权,购买前说7天无理由退货,购买后变成只要到货就不能退,哪个消费者部门来伸张消费者的权益,拼多多太猖狂了,恶心。