三天前我在京东下单买了一台笔记本电脑，联想小新Pro16，昨天刚到货。

刚开始开机还很顺利，后来不知道怎么回事就陷入一个死循环。显示Windows引导管理器引导失败。

发给客服，客服直接就让我寄回去。

申请换货之后，客服给我打电话，要求我发顺丰寄回去，说京东物流太慢了。我去顺丰那里，然后人家说有疫情，送货送的也不快，我在问了一遍客服，坚持发顺丰。之前客服打给我的电话到现在还打不通没办法发顺丰吧

还好顺丰快递里的大叔人不错，帮了我很多。他还告诉我一件事，说之前有人在京东自营店买了一部手机，后来要退货(具体原因没打听)，结果京东那边直接发了四十台手机过来，现在双方还在协商，听得我感觉好吓人

刚寄过去，之后有情况再发

哦吼。姐妹我刚在京东下单了一台笔记本！

没试过在非官方店买我觉得你可以去图吧或笔记本吧发一遍

先是转寄再是因为有事不能签收，给快递员打了个电话说是今天下午五点左右才能签收，为什么一开始就不能给个准确地址，啊生气💢，这样下去又耽误了一天！

单号~

顺丰的电话都打到我手机上了，让我进一步处理，客服说没事，到底怎么弄啊

下午五点了，还是没有签收

你之前可没说这么长

你们客服和早上说的不太一样啊，现在我等顺丰的客服电话，问清楚了之后再去找客服