快消品的铺货怎么铺？外勤人员该整体调度还是一家门店一家门店的拜访？如何把铺货变成送货？如何让外勤人员的门店拜访变得有意义？这些归结到底都要落在客情关系管理和外勤人员管理两个基本工作中。
针对客情关系管理，需要外勤人员理清铺货和销售的关系，铺货不是一劳永逸的，而是要做到亲力亲为，通过不间断的追踪售后与分销商建立和谐的关系，再通过一定的营销手段或者策略组合，将产品放在最显著的位置上，摆放科学合理，既对消费者产生吸引力，又让他们摸得着买得到。总之，要让铺货的推力和客户终端的拉力实现完美融合，确保产品能够第一时间到达消费者的手中，从而才是铺货工作的彻底完成。
而针对外勤人员管理，却需要一个专业高效的团队管理工具，就像今日水印相机这样，通过一分钟照片+水印的功能设置，使管理者能够实时了解外勤人员的工作情况，外勤人员也能够以最短的时间把最准确的门店信息汇报给管理人员，即让有效的监管和合理的考核达到平衡，这才是专业能够做到的。