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空调脱销,冰箱断货!年入100万的家电老板私下都用这5点

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怎么样才算是好的家电销售?在一个完善的销售流程中,作为销售商家的我们又该如何表现?今天阿修的家电营销小课堂,就来教大家家电销售中的“五多”原则,用心学习,你一定能从中有所收获!

一、 多交流,掌握客户信息
家电销售流程中,有效的掌握客户信息可以说是成功的第一步。经验老道的销售人员,往往是热爱同客户交流的,因为他们明白你获取的客户信息越多,对于你的销售帮助就越大。
客户的信息包含职业身份、消费能力、购买预算、心仪型号等等,根据这些信息,你可以使销售更具针对性。如果你不知道家电销售从何切入,那么不妨打开你的话匣子,热情地同客户攀谈起来,也许成功的钥匙就在你们渐渐熟络的过程中。
二、 多分析,了解客户需求
很多客户对产品一知半解,对自己的需求也只能说出个大概。因此从客户那里得到信息,进行分析,根据需求推荐产品,就成了我们家电销售人员的一项基本功。
客户想要为卧式配置一台空调,你就要把房间面积、空调匹数、噪音大小等因素考虑在内;客户想要一台电视,你就要考虑到电视的摆放位置,可视角度,观看距离等。
你对于产品的推荐和下一步的讲解应当建立在客户对于品牌有无要求,对于外观有何偏爱,对于功能有何疑惑的基础上,只有分析透彻,对症下药,才能把更适合用户的产品销售出去。
[快手阿修出品]
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1楼2021-08-26 09:46回复
    三、 多讲解,建立客户信任
    在接到用户信息,分析用户需求之后,我们就可以从自己的武器库中亮出“真家伙”——产品。但事实上,与其说用产品打动用户,不如说是通过你的讲解打动用户。
    在这个环节,要善于观察,积极主动,把客户对产品的顾虑一次性解决。让客户通过你的专业的讲解,建立对你的信任、对产品的认可。当然,这需要我们有扎实的话术技巧和丰富的产品知识,否则讲解漏洞百出,销售的专业性被质疑,那么客户也必然不会从你这里购买产品。


    2楼2021-08-26 11:26
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      四、 多强调,突出核心优势
      拼多多的核心优势是价格,京东的核心优势是物流,小米的核心优势是性价比,那么你的产品又有什么核心优势呢?
      在我们的家电销售中,核心优势是我们产品最大的卖点。这里所指的核心优势并不是固定的,而是要根据客户的反馈来针对性的提炼。
      客户在意价格,那么你就强调自己的某款产品全网价格最低;客户在意功能,那么你就主推最新款,功能最先进的旗舰产品;客户是颜值控,那么你就应该把你最漂亮的“孩子”让大家认识。


      3楼2021-08-26 15:47
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        五、 多尝试,活用销售技巧
        人都是经不起诱惑的,如果你的产品给力,额外还能让客户有利可图,那么这笔订单已经被你收入囊中了。


        4楼2021-08-26 16:23
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          5楼2021-08-26 16:23
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