怎么样才算是好的家电销售?在一个完善的销售流程中,作为销售商家的我们又该如何表现?今天阿修的家电营销小课堂,就来教大家家电销售中的“五多”原则,用心学习,你一定能从中有所收获!
一、 多交流,掌握客户信息
家电销售流程中,有效的掌握客户信息可以说是成功的第一步。经验老道的销售人员,往往是热爱同客户交流的,因为他们明白你获取的客户信息越多,对于你的销售帮助就越大。
客户的信息包含职业身份、消费能力、购买预算、心仪型号等等,根据这些信息,你可以使销售更具针对性。如果你不知道家电销售从何切入,那么不妨打开你的话匣子,热情地同客户攀谈起来,也许成功的钥匙就在你们渐渐熟络的过程中。
二、 多分析,了解客户需求
很多客户对产品一知半解,对自己的需求也只能说出个大概。因此从客户那里得到信息,进行分析,根据需求推荐产品,就成了我们家电销售人员的一项基本功。
客户想要为卧式配置一台空调,你就要把房间面积、空调匹数、噪音大小等因素考虑在内;客户想要一台电视,你就要考虑到电视的摆放位置,可视角度,观看距离等。
你对于产品的推荐和下一步的讲解应当建立在客户对于品牌有无要求,对于外观有何偏爱,对于功能有何疑惑的基础上,只有分析透彻,对症下药,才能把更适合用户的产品销售出去。
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一、 多交流,掌握客户信息
家电销售流程中,有效的掌握客户信息可以说是成功的第一步。经验老道的销售人员,往往是热爱同客户交流的,因为他们明白你获取的客户信息越多,对于你的销售帮助就越大。
客户的信息包含职业身份、消费能力、购买预算、心仪型号等等,根据这些信息,你可以使销售更具针对性。如果你不知道家电销售从何切入,那么不妨打开你的话匣子,热情地同客户攀谈起来,也许成功的钥匙就在你们渐渐熟络的过程中。
二、 多分析,了解客户需求
很多客户对产品一知半解,对自己的需求也只能说出个大概。因此从客户那里得到信息,进行分析,根据需求推荐产品,就成了我们家电销售人员的一项基本功。
客户想要为卧式配置一台空调,你就要把房间面积、空调匹数、噪音大小等因素考虑在内;客户想要一台电视,你就要考虑到电视的摆放位置,可视角度,观看距离等。
你对于产品的推荐和下一步的讲解应当建立在客户对于品牌有无要求,对于外观有何偏爱,对于功能有何疑惑的基础上,只有分析透彻,对症下药,才能把更适合用户的产品销售出去。
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