检查一下助听器的耳塞是不是堵了，还有导声管里是不是有水珠。 如果堵了就刷一下，导声管有水珠可以把导声管和助听器分开，甩一下再安上，如果还是没有声音，建议拿到购买地方让他们帮忙处理。
助听器没有声音有多种原因导致的：电池电压太低或没电，需要更换电池出声孔或声管堵塞，需要清理，去除声管的水珠或耵聍，或更换声管麦克风口堵塞，需要清除麦克风口异物或送厂维修，助听器自身故障，需要直接到购买助听器的验配中心检查，送厂维修。