闽政通吧 关注:300贴子:1,111
  • 2回复贴,共1

闽政通客服永远打不通

只看楼主收藏回复

境外回来隔离结束,核检全部阴性,提示广州健康码未变绿码,回头一查广州的已经是绿色了。然后开始漫长的客服打不通之旅。现在是寸步难行,很想问候一下设计这个APP公司的父母,但还是忍住了。这个APP就好比父母生了孩子不管了一样,让这个孩子自生自灭。
本身这个APP是属于便民服务,但却发展成了民众出行的困扰,和设计初衷背道而驰。通过观察贴吧里有很多吧友和我有相同的经历,真的是挺糟心的。
其实问题很好解决,APP前期设计有问题很正常,但客服一定要跟上解决问题,尤其是线下网点,各个商圈或者客户服务中心安排一两个工作人员,就可以解决90%的民众问题。这样当甩手掌柜可走不远!
吐槽能量释放完毕,希望我的经历能给大家带来一点平衡,你们不是一个人在战斗。





来自Android客户端1楼2021-09-02 11:33回复
    请问楼主解决了吗,最后如何解决的


    IP属地:福建来自iPhone客户端2楼2021-09-13 16:03
    收起回复