楼主，我们暂时还没有收到其他玩家反馈出现这种情况。
你可以联系VIVO客服进行处理，或者加官方Q群1054259930联系露娜处理。
你也可以尝试用其他网络进行连接。
老实鸡建议你加群找露娜小姐姐，她是专业的。

我也是VIVO的，你登录的时候得先关WIFI 关数据网络，然后登录游戏，点<本机一键登录>，再开流量/或者连WIFI（2选1），继续点<本机一键登录>，就可以进游戏了。