京东通信业务简介

京东通信以通信业务为基础，为京东会员提供个人通信服务，同时也融合京东电商、物流、IT服务为京东的上下游合作伙伴提供整体解决方案。京东通信解决方案不但解决企业客户的通信问题，同时也为企业客户提供线上商品营销解决方案，物流配送方案，数据云端存储方案，企业云端自助服务门户及数据监控方案等，从而给企业客户提供在可穿戴设备、智能家居、智能医疗、车载终端等智能终端领域的整体互联网营销及通信解决方案。
京东通信依托京东集团的在线商城、物流配送、IT支撑体系和庞大的配送员队伍支持，为用户构建移动网上营业厅，使用户享受到服务。在京东通信，用户的所有业务：包含入网、缴费、发票、补换卡、账单详单查询、业务变更及受理等均可在线办理，不用再去实体营业厅排队受理，如有实物交付将通过京东物流送至用户手中。
京东通信是互联网电商领域的新型通信运营商，拥有完善的在线客户服务体系：网上营业厅、手机APP营业厅、客服热线、京东在线客服、短信营业厅均提供了完善的用户咨询及自助服务功能。京东通信客服致力于打造专业亲和简单的品质服务，为用户提供多种方式7*24小时全天候全方位的服务。