今天安装了一个dts音效软件，开始的时候还是正常的，不知怎么回事，电脑突然没声音了，后来插耳机，也是没声音，并且用酷狗听音乐的时候，也是不能播放了，歌曲的时间不动了，但是播放按钮是播放状态，在网上看了很多办法都没用，有大神可以帮忙吗？