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携程如今怎么了?遇到一个无赖客人因为吃夜宵收了钱居然给了一条
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清馨渔家
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携程如今怎么了?遇到一个无赖客人因为吃夜宵收了钱居然给了一条恶意差评,然后我申诉就是不给解决,而且还给客人赔付了房费又害怕引起连锁反应而把客人的追加点评删除了!!!!
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1楼
2021-10-09 21:09
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携程酒店游游
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尊敬的客人,携程客服已关注到您的问题,为保护您的隐私,请您以私信的方式提供相关订单号或预订手机号码,会在收到您的信息后尽快处理,谢谢!
IP属地:上海
2楼
2021-10-10 07:34
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清馨渔家
高级粉丝
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单号16434946250
店名 日照吴家台海边渔家乐
电话13012770033
来自
Android客户端
4楼
2021-10-10 16:07
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携程酒店游游
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您好,关于您反馈的相关事宜,我们已让对接业务后续与您沟通处理,感谢您的理解,谢谢!
IP属地:上海
5楼
2021-10-12 16:41
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清馨渔家
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我只想问一句,这种情况下是不是客人无理取闹?
来自
Android客户端
6楼
2021-10-12 17:34
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tankyking
高级粉丝
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我去住过这家客栈,2020年夏天带孩子去的。我还特意查了一下下之前的预定信息,和你们家的图片,我住的是二楼楼梯上去左边的两个房间,
记得你家的老虎斑特别棒,女儿从来不吃鱼,在你家都吃了很多。嘎啦,八带,都做的很有家里的味道。我本身就是做酒店的,回来还和我们厨师长聊起来,那个老虎斑对我的印象太深刻了。
住在海边渔村里,根据涨潮时间去赶海,第一天因为我们不懂要跟着潮头,没什么收货,老板娘还特意回来给我们讲解了去哪儿什么时间才能捡到海货。孩子们玩了三天乐不思蜀。
其实我们去一个地方旅行,就是为了体会和我们平时生活中不一样的风景,跳脱出原本的圈子,去感受当地的风土人情和市井生活,在能有所感悟,就更美好了。酒店有很多种,接待的是八方来客,每个人的社会背景和价值观都不同,这就是为什么服务行业是一个入门容易,做精难的行业。有问题好好交流,我们不能决定别人的行为,但是我们可以用自己的努力来争取最好的结果。携程后台的店家留言上,把问题讲清楚,点评其实是双向的,一方面是有共同体验的人分享自己的感受,给到后来人做选择的建议,同样,作为商家处理问题的态度,也是大家参考的重要信息。相信大部分人都是有正确是非观的,在判断一件事情是,都能做出正确客观的评价。
最后祝老板和气生财,有机会再去你家吃地道海边农家菜。
IP属地:海南
8楼
2023-02-11 12:29
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