显卡坞突然跳掉没有反应了

我的笔记本是苹果本，显卡坞是雷蛇没光的那个，显卡是蓝宝石5500xt
平时是外接显示器在用，今天显卡坞突然跳掉了，拔电源重新开一点反应也没有。
插在笔记本上显示在充电，但外接的显示器没信号，好像也没充进去电，但显卡坞的电源有动静。
打雷蛇售后电话，他们让我去公众号，雷蛇的售后电话就是摆设吧。
只能在这里求助万能的吧友大神们了