在我们店和萌萌客外包客服公司的合作中,外包客服的优势主要包含:
1、不用店主招聘和培训,可以直接开展业务;
2、不用店主从事客服质检和客服管理,可以省去很多麻烦;
3、外包团队里面的客服更专业,懂规则,不会出现违规的情况,有更高的转化指标;
4、可以节省一定的用人成本;
5、外包团队的稳定性更好,客服更有氛围,更换客服的情况有所缓解。
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