随着IP电话的迅速发展以及电话调度系统内涵与功能的扩展要求，IP电话调度系统逐渐成为人们进一步的研究目标。由于现阶段的VOIP协议中两大协议SIP和H．323都没有对电话调度系统的特殊要求给予直接的支持，因此，本文提出了一种基于SIP协议实现IP电话调度系统的方法，该方法兼顾协议标准和实现要求。系统提供的二次开发接口与强大的软件集成能力，可以有效提高企业信息系统的复用性与易用性。同时，系统可以提供企业通信录、呼叫记录、中继状态监控等丰富的业务功能，帮助宁夏银川IPPBX软调度系统整合业务流程，提升精细化管理程度。
调度台工作时，可以根据用户的数量自动开启或者关闭录音功能，对调度台的录音以数字格式保存在电脑硬盘上，华络通信提供的大硬盘能保证客户长达5000小时的全数字录音。录音格式为常用的WAV格式，可以方便的转移到其他硬件存储设备上保存或播放。
电话会议系统，可以点呼、群呼、组呼、呼叫参会人员，调度员可方便的调整参会人员的级别（主席与会员关系），并提供全程全场录音。
调度台可以实现传统调度系统所能实现的所有调度功能，如强插、强拆、监听、会议、广播、组呼、群呼、转接、夜服功能、代接、接听/拨打外线等。除此以外我们的多媒体调度系统还能够提供诸如视频会议、视频调度、视频监控调度、短信调度、热线调度、对讲调度等诸多增值功能。
PC话务台。可同时与两台PC486以上电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。PC话务台功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，办公人员可以通过耳机接听电话，在PC端实现转接，相当于一个小型的呼叫中心。
南京申瓯产品更是满足市场需求,应急指挥调度系统是基于IP双交换平面通信技术的新一代低耗环保一体化多业务应急指挥调度平台,为促进社会发展而积极努力。公司为实现"精益求精,打造世界一流产品;准确高效,快速满足宁夏银川IPPBX软调度系统需求"的愿景使命而努力奋斗。
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