四、工作内容
（一）主要通过电话为客户提供业务咨询、账务查询、卡片挂失等呼入性接听业务，以及部分线上咨询服务；
（二）协助系统内农商银行，提供运行操作业务指导、运行保障等支撑性辅助工作。
五、薪酬福利
年薪6-8万，主要由工资绩效及福利组成。
（一）工资绩效：客服员工薪酬由“岗位工资+绩效工资”构成，岗位工资作为基本保障，绩效工资按完成服务的数量、质量等多劳多得；
（二）福利津贴：
1、提供带薪培训，实习期两个月，实习期即开始缴纳五险一金；
2、享有年节福利、防暑（取暖）补贴、交通补助、工龄津贴、带薪休假、健康体检等多项福利；
3、餐补：800元/月。

六、职业发展
客服内部有完善的晋升体系，岗位分为3个职级，5个档次，对应相应的岗位薪酬系数，员工可通过年度考核、竞聘等方式实现岗位晋升。
七、工作时间
实行轮班制（每月2-3个夜班），平均月休8天，支持调换班。
八、工作地点
安徽农金大厦：合肥市滨湖新区成都路1266号距离云谷路地铁站仅468米，双地铁口（1号线、5号线均直达）