2121.12.19晚上，12号楼一单元9层管道井跑水，电梯楼梯均受影响，物业通知：
业主您好:因本单元9层公区暖气主管道跑水，导致电梯进水，工程人员正在进行抢修，预计维修时间为三天，维修期间电梯无法使用，给您带来不便敬请谅解。
中铁物业失职，热心业主发现问题第一时间给物业打电话，但是无人接听，
随后热心业主通知的总包来抢修，