19年买的威刚 3200 两条 两年就坏了一条

要求我两条一起返厂才给售后维修 这合理吗 我只坏了一条 如果另一条送人了 只有一条那威刚承诺的售后维修 就是空话了？ 售后条款里可没有这种要求啊 大家怎么解决这种霸王条款的