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怎么看哪些直播客服外包的公司适合合作?

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最近有些挑花眼了,不知道给怎么选了,想问问有经验的朋友怎么看哪些直播客服外包的公司比较适合合作。


1楼2021-12-30 12:30回复
      我总结的时候合作的直播客服外包公司一般都具备以下几点特征:
      1、公司的规模不会太小,客服非常充足,办公设备齐全,除了必要的办公设备,还会有一些应对突发状况的设备,比如发电机、备用电脑登。
      2、领导的理念都比较先进,领导是公司方向的把控着,领导的理念不先进,如何跟上市场的变化?
      3、外包合同一定会是正规的。
      4、不会有隐形收费,合作前会把收费介绍的明明白白。我们和萌萌客客服外包公司时就是如此。
      5、有标准的客服管理和培训体系。


    2楼2022-01-22 14:04
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