请2023的学弟学妹避雷淘宝天猫店铺:新华文轩旗舰(原名:新华文轩网络书店)
这家店的迷惑操作:
1.肖八肖四发货速度奇慢,比大多数同类店铺慢了一周以上。承诺多仓快速发货,有研友反映考前一个星期都没拿到书。
2.速度慢就算了,有拿到书发现是盗版的,绿色字体印刷跟黑色一样,封面防伪码刮不开。
(这里多说一句,我在拼夕夕买过盗版,防伪码都能刮开,要不就是没有防伪码。刮不开这种操作,我也是第一次见。)
3.客服比机器人还离谱。永远开自动回复,十句话都说不清楚情况和解决方案。
永远两句话扔给你:“当前咨询人数较多,请稍等”
“客服正在核实情况,排队人数多,稍后给您回复”
4.距离2022考研仅十天的时候,上架2021年的肖四。甚至定价跟今年的肖四只差一块五。有大概一百位同学没看清,直接就买错了。
这个链接至今都没下架,可以自行去店内搜索看评论。
前三点有大量和我一样经历的评论,此店在11月份肖八开卖之前把之前预售的链接都下架了。肖八肖四仍有大量研友踩坑。
12.30已经投诉12315平台,10天内告知处理结果。
12.31也就是今天上午接到客服电话,解释为:
关于假货,意思是承诺是正版,只是没公布授权书
关于发货慢,意思是三仓发货,但是三仓不一样存货
关于客服,承认确实存在人工不够。
我在b站5月就发了视频,9月重投一次,12月跟进后续,可以自行搜索观看。我购买的全过程聊天记录,和客服的通话录音,一刀未剪,全部发在b站。
考研全过程要买多少资料花多少钱,难道大家都只是为了贪便宜才买的预售,还不是想着方便一点,看到承诺的全套、包改地址、全年无忧才买的。
更不是说故意抹黑,你的店本职工作、售后服务做得好,自然有大量考生免费宣传推荐。我是实名投诉给12315的,我本人对以上所有言论内容真实性负责。
发出来的目的,是给大家一个参考。希望学弟学妹们,不要踩坑。
#考研政治#







这家店的迷惑操作:
1.肖八肖四发货速度奇慢,比大多数同类店铺慢了一周以上。承诺多仓快速发货,有研友反映考前一个星期都没拿到书。
2.速度慢就算了,有拿到书发现是盗版的,绿色字体印刷跟黑色一样,封面防伪码刮不开。
(这里多说一句,我在拼夕夕买过盗版,防伪码都能刮开,要不就是没有防伪码。刮不开这种操作,我也是第一次见。)
3.客服比机器人还离谱。永远开自动回复,十句话都说不清楚情况和解决方案。
永远两句话扔给你:“当前咨询人数较多,请稍等”
“客服正在核实情况,排队人数多,稍后给您回复”
4.距离2022考研仅十天的时候,上架2021年的肖四。甚至定价跟今年的肖四只差一块五。有大概一百位同学没看清,直接就买错了。
这个链接至今都没下架,可以自行去店内搜索看评论。
前三点有大量和我一样经历的评论,此店在11月份肖八开卖之前把之前预售的链接都下架了。肖八肖四仍有大量研友踩坑。
12.30已经投诉12315平台,10天内告知处理结果。
12.31也就是今天上午接到客服电话,解释为:
关于假货,意思是承诺是正版,只是没公布授权书
关于发货慢,意思是三仓发货,但是三仓不一样存货
关于客服,承认确实存在人工不够。
我在b站5月就发了视频,9月重投一次,12月跟进后续,可以自行搜索观看。我购买的全过程聊天记录,和客服的通话录音,一刀未剪,全部发在b站。
考研全过程要买多少资料花多少钱,难道大家都只是为了贪便宜才买的预售,还不是想着方便一点,看到承诺的全套、包改地址、全年无忧才买的。
更不是说故意抹黑,你的店本职工作、售后服务做得好,自然有大量考生免费宣传推荐。我是实名投诉给12315的,我本人对以上所有言论内容真实性负责。
发出来的目的,是给大家一个参考。希望学弟学妹们,不要踩坑。
#考研政治#






