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第一次在考研吧发帖 请学弟学妹避雷一家考研政治资料销售店铺

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请2023的学弟学妹避雷淘宝天猫店铺:新华文轩旗舰(原名:新华文轩网络书店)
这家店的迷惑操作:
1.肖八肖四发货速度奇慢,比大多数同类店铺慢了一周以上。承诺多仓快速发货,有研友反映考前一个星期都没拿到书。
2.速度慢就算了,有拿到书发现是盗版的,绿色字体印刷跟黑色一样,封面防伪码刮不开。
(这里多说一句,我在拼夕夕买过盗版,防伪码都能刮开,要不就是没有防伪码。刮不开这种操作,我也是第一次见。)
3.客服比机器人还离谱。永远开自动回复,十句话都说不清楚情况和解决方案。
永远两句话扔给你:“当前咨询人数较多,请稍等”
“客服正在核实情况,排队人数多,稍后给您回复”
4.距离2022考研仅十天的时候,上架2021年的肖四。甚至定价跟今年的肖四只差一块五。有大概一百位同学没看清,直接就买错了。
这个链接至今都没下架,可以自行去店内搜索看评论。
前三点有大量和我一样经历的评论,此店在11月份肖八开卖之前把之前预售的链接都下架了。肖八肖四仍有大量研友踩坑。
12.30已经投诉12315平台,10天内告知处理结果。
12.31也就是今天上午接到客服电话,解释为:
关于假货,意思是承诺是正版,只是没公布授权书
关于发货慢,意思是三仓发货,但是三仓不一样存货
关于客服,承认确实存在人工不够。
我在b站5月就发了视频,9月重投一次,12月跟进后续,可以自行搜索观看。我购买的全过程聊天记录,和客服的通话录音,一刀未剪,全部发在b站。
考研全过程要买多少资料花多少钱,难道大家都只是为了贪便宜才买的预售,还不是想着方便一点,看到承诺的全套、包改地址、全年无忧才买的。
更不是说故意抹黑,你的店本职工作、售后服务做得好,自然有大量考生免费宣传推荐。我是实名投诉给12315的,我本人对以上所有言论内容真实性负责。
发出来的目的,是给大家一个参考。希望学弟学妹们,不要踩坑。
#考研政治#








IP属地:安徽来自Android客户端1楼2021-12-31 13:08回复
    b站的两个视频



    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2021-12-31 13:09
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      多说一句,以我今年购买经历的话,我非常不建议学弟学妹购买这种预售全家桶。
      第一,商家不负责任收钱跑路的可能性非常非常大。
      第二,政治书籍前后的发货时间间隔非常非常大,但当你收到第一本的时候,你就需要确认收货。这会导致你以后的书一旦出现问题,退款退货都会异常麻烦,因为订单已经显示交易成功。
      学弟学妹买之前,一定要记得看清店铺评价。
      0评价和刷好评的必须高度警惕。
      大部分常年销售考研政治书籍的店铺每年只是换个年份就继续卖,一定一定要看清楚再下单。


      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2021-12-31 13:10
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        !我刚下单


        IP属地:北京来自Android客户端5楼2021-12-31 13:27
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          文轩卖假的不至于,它背后不是新华书店吗


          IP属地:湖北来自Android客户端6楼2021-12-31 13:36
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            盲猜等会还有人说这家店不会卖盗版,啊对对对,我随便截两张评论,最好移步这家店的评论自己去看。
            一个猜测,不一定对,应该是真假混发,拿到盗版的即使站出来说自己收到的是盗版也会有人说不可能,怎么可能会有盗版。
            还有啊。避雷这家店的最大原因是它发货慢+客服没有人工这两个原因。如果你买急用的书出了问题,却根本找不到活人给你处理问题的时候,你是什么心情?



            IP属地:安徽来自Android客户端7楼2021-12-31 14:32
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              文轩网本来还行,现在越来越差劲


              来自Android客户端8楼2021-12-31 15:01
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                以前上面买课外书还行,现在不知道


                IP属地:广东来自Android客户端9楼2021-12-31 15:22
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                  别买,很慢,非常慢


                  IP属地:广东来自Android客户端10楼2021-12-31 15:30
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                    学弟学妹们可以去京东的店里买,发货很快。这个我虽然受到的不是盗版,但却非常慢,不说进度比别人晚很多。一般这时期已经是考研末期了,是会非常影响心态的。此外祝楼主能成功上岸。


                    IP属地:广东来自Android客户端11楼2021-12-31 15:32
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                      肖四只认京东,一般都比淘宝早到货一两天


                      来自Android客户端13楼2021-12-31 16:45
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                        那我岂不是运气爆棚 书看着是正版的 发的也快🌝


                        IP属地:四川来自Android客户端16楼2021-12-31 18:24
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                          收藏了


                          IP属地:广东来自Android客户端17楼2021-12-31 18:29
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                            这么离谱,肖八我买的预售,结果一直不发,我直接退了在学校书店买的盗版,正版刚上市盗版第一时间就有了


                            来自Android客户端18楼2022-01-02 08:18
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                              IP属地:辽宁来自Android客户端19楼2022-01-02 08:52
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