弄清楚自己想要什么再找

　　找400电话客服外包公司前最需要做的准备就是弄清楚自己的外包需求有哪些，比如
　　1、选择外包是为了解决哪些问题?解决成本问题，解决人员招聘问题，或者是解决客服专业性问题。
　　2、一共需要多少电话外包客服?
　　3、对外包的电话客服的要求是什么?比如在岗时间每天是多少?几点到几点?需要提供什么样的服务?
　　4、是把电话客服团队全部外包出去还是只外包一部分，如果是外包一部分，那么外包多少客服合适?
　　弄清楚了这些，才能确定哪些外包公司适合自己，哪些不适合自己，才好选择。我之前找外包公司时就没提前弄清这些，耽误了不少时间，延长了和萌萌客客服外包公司的磨合时间，耽误了业务的开展。

弄清楚自己的需求再找