面对错综复杂的问题，解决问题的关键首先是需要完整的证据链，诉求与有关证据以及法律条款需要与之对应，只有符合要求的合理的诉求才能够得到有关的答复。对于一些突发情况，证据的缺失以及证据链条的完整性往往不够充分，这类事件的处理会比较麻烦，需要借助外部的力量加以辅助。常用的外部途径通常是以媒体的手段进行事件的爆料，通过舆论的力量促进问题的发酵，从而引发社会层面的关注来推动事件的处理。为了帮助用户合规维权，云月在线联合行业策划、营销、推广、媒体人等行业大咖而成立，他的诞生给广大用户带来了福音。