我也遇到这个情况了，这个是不经过卖家直接是买家和专员沟通的，如果专员确定有找回，会在几天后通知卖家赔钱，不然走法律程序

你真的没找回？那就赔钱吧，不然到最后你会封支付宝的，知道你还钱为止

我也被这样恶心了，那个买家还很嚣张，客服也不作为，人家买家连身份证都换了，就这都能nm举报成功我找回，我真笑了，马的身份证密保手机人家全换了，我还能被举报，号丢了还得赔钱，以后都不会用这**软件

我也遇到了 站内信没有 结果就是我有一个商品纠纷

这平台漏洞太多 太恶心了