楼主您好，您可尝试通过以下方法进行测试，看看有无进展：
1. 若设备本身有足够电量，请使用待电量低后再进行充电；
2. 请检查充电时指示灯是否闪烁，若未闪烁尝试更换同类型充电线尝试；
3. 请检查充电器规格，Osmo 系列建议使用 5V-2A 规格的充电器，如影系列充电功率勿超过 24 W 的充电器；
4. 设备充电最佳温度为 5-40 ℃，若是温度过低或过高，会导致无法充电；同时也可尝试使用交叉测试方式排查是否充电器或充电线问题；
5.如果您重新将充电器插在云台上还是出现无法充电的情况，电量指示灯只亮一颗然后熄灭的话，建议您将产品寄回检测处理哦，麻烦您了。