我家在嫩江县园丁家苑小区。我的电信账号是180----5377,由于黑龙江省电信公司和嫩江县电信公司，有些服务流程不一样，给本用户安装机顶盒带来了相应的麻烦和困扰，本人多次拨打客服未果，后来县公司将该业务移交给我的客户经理王冬梅，不敢巧这一天还是38妇女节，我的客户经理也没顾得上过节日，颇费周折的为我办理安装机顶盒业务，在她和上级公司沟通多次以后，总算把该问题妥善的处理好了，随后装维师傅联系我了，装维刘师傅的热情服务也让我倍感温暖，以往多次故障都是刘师傅在晚上休息的时间不厌其烦帮我解决的，只要给他打一个电话过去，人不一会儿就到了我给他起了一个可爱的外号，叫他大神。在这里我这个电信公司多年老用户，对于我的客户经理王冬梅和装维刘师傅表示深深感谢，也希望公司相关领导对这二位优秀的电信员工。给予嘉奖和鼓励。