魅族18 m用了十个月，屏幕摔裂了一块，有碎屏保，寄到厂家说进液标签变红拒保，论坛里好多人吐槽魅族以此拒赔的，再说我手机好好的，就是屏破了，你跟我说进液，真的能扯，而且免责条款只是说进液引起的屏幕功能故障拒赔，我也没有引起屏幕功能故障啊，自相矛盾，就是不想赔了，离关门不远了，进液跟碎屏有什么联系吗？难道我下雨天手机摔破了保险就没用了吗？？？什么叫保险？？？

您好，抱歉给您带来不好的体验，如有需要，建议可重新提交资料进行处理，请确保上传的图片清晰，以便审核通过。

有没有一种可能，那些官网客服再纯粹逗你玩。。。