海信5G全健康中央空调“主动服务”保障的不仅仅是居家健康空气质量，更是保证用户使用舒心，少花冤枉钱。海信5G全健康中央空调搭载自主研发的NB-IoT模块，自带流量设计，让用户无需安装网关，通电后就能自动联网。如此，便能实现中央空调使用数据与服务器实时互联，不会漏掉维修保养信息，当需要维修时，“主动服务”将更加时效、准确。
“主动服务”功能立足于5G技术，一旦发现空调需要维修或者故障，会在第一时间上传后台。换句话说，当我们的用户还不知道中央空调需要维修保养的时候，海信的售后服务工作人员就已经在后台接收到维修保养信息了。