21年七月份在电脑城华硕专卖店买了一个天选二，使用半年后黑屏进不了系统，孩子在学校周边电脑店拿去检测了一下，主要就是装了一个鲁大师检测了说是有硬件问题，叫发去售后维修，他在官网找了一家广州的售后维修中心经过检测说是BIOS芯片有维修痕迹，附近有散热硅胶因此拒保。这电脑是中山买的，后来维修中心给发回中山了，拿去售后检测也是一样问题。找卖家售后说是拆过机不给售后。经过再三确定我孩子没有动过电脑，在学校附近的店检测他是在场的，检测完了就拿走了不存在拆机可能。现在有二个疑问：一：是否是广州店给动了手脚，因为疫情原因不给出校是发的快递去维修中心。二：如果不是广州店，是否是中山卖家卖的二手机？请问大佬们这种情况要怎么处理？主板易碎标签是完好的，但是BIOS芯片附近有散热硅胶是什么原因啊。
