我是第一次跑外卖，请问送餐途中损坏了，该怎么解决【美团众包吧】

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老铁们！我是第一次跑外卖，请问在送餐途中损坏了该怎么操作？我是私下给客户赔了钱。有知道的老铁告诉我一下，具体该怎么操作才行？

送TA礼物

IP属地:浙江

来自Android客户端1楼2022-04-09 04:28回复

不能私下赔，走平台有保障

IP属地:湖南

来自Android客户端2楼2022-04-09 06:15

私下赔的话等下顾客再来个投诉你，取消订单，你还得再赔钱

IP属地:湖南

来自Android客户端3楼2022-04-09 06:16

私下赔万一客户找客服投诉还要赔一次，我上次餐损了直接到位置给客户说门口跟车撞了，让他去平台退款，然后客服给我打电话问怎么回事，我就说跟车撞了餐损了，客服挂完电话马上从余额扣了餐损一半，57的的餐自己只赔了33.5

IP属地:湖北

来自Android客户端4楼2022-04-09 06:46

我赔给商家了怎么办？关键是平台还罚款了

来自手机贴吧5楼2022-06-23 16:29

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