事情起因是因为楼主前两天出了个传家宝，朋友想拿来玩玩，结果玩了半天射击场一进匹配就被ban了。而且我也没收到邮件。

首先申明楼主纯绿色玩家，从20年4月开始玩的。养生级别玩家，kd场均应该也算正常水平吧。而且从第四赛季开始全部110级通行证，没道理开挂。

然后很重要的是，去找ea客服申诉。我刚开始是没收到邮件就被ban了，违反了什么协议我也不知道，但是申诉一次之后，就发来了这封邮件，说我cheat了，违反协议6。

第一次申诉没成功别气馁，一般第一次客服会让你改ea密码，改完之后让你等消息。然后会有一封你为什么
被ban的邮件，也就是楼上那个。

然后第二次申诉，可以去你的ea账号那边下载你的资料，找到***an的时候的时间节点，找到IP变动的地方，截图截下来（很重要！且此方法只适用于有异地登陆的情况）。第二次找客服申诉的时候把这个截图作为附件一起提交，然后开始写小作文，一口咬定自己没有开挂，并且被ban是因为号被盗了。千万别说是误封的，他们只认系统的判断，系统判断你cheat了那就是cheat了，没有误封这种情况。

氵

我靠…被删楼了…

无语了，那个解封的发不出来

收到这个重置密码的邮件就说明解封啦

这啥意思啊

同协议6 但是没被盗用开挂啊，貌似是节点问题，这种咋整

网吧3局没了的呢？

问一下lz 我是闲置了一个赛季没玩后来登录发现号被ban了 我第一次申诉找的tb*** 第二次邮件然后被驳回，现在第三次找到在线客服人家说帮我升级案例转交给Tos让他们判定，我需要提供什么东西是最有力的证明被盗号呢？你说的那个ea怎么下载自己的ip呢 eahelp还是ea官网

问一下Lz那个下载好像需要很久，而且我怎么去回复ea发的邮件，还是在那个申请界面吗？