如题，今晚看到吧里有一位吧友下载卡巴斯基免费版查出了好多病毒，于是我也想试一下。下载完成后进行快速扫描，扫出了两个恶意程序。是那种驱动大师的广告软件残留，于是我点击清除，然后卡巴斯基要我下载一个什么数据库。清除的过程中我想点开一个word文档，但是显示未能在windows里找到正确的配置页(不知道是卡巴斯基杀毒时就是不能打开的)
下完了以后又自动开始了“全盘清除”，清除完了以后要自动关机。这时候问题出现了，关机时出现了一个警告窗口，好像是“c盘system32”里面的什么文件无法正确配置(我猜是驱动？)我还没来得及取消，电脑就强制关机了。
结果重启以后，位于开机界面时(win10系统那张风景图)键盘怎么按都没反应。同时屏幕上鼠标的光标也失踪了，所以鼠标也没反应。然后键盘有一个灯亮着，但是rgb打不开(所以不确定是不是键盘出了问题)
但是鼠标的rgb正常，而在卡巴斯基杀毒之前鼠标和键盘都在正常使用
所以综上所述我该怎么办，是不是得拿个u盘来重装系统？重装系统进pe时我的键盘鼠标是不是可以正常使用了