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电信这么耍大牌是真的绷不住

只看楼主收藏回复

给大家看个小丑乐呵乐呵
一个星期前跟公众号客服办理了退网,说什么48小时内有专人联系,一个星期过去了啥响没有,在小知问人工客服,居然说查不到业务??期间我还不放心在小程序上点了上十次的预拆机,果然没有让我失望一点消息都没有😅😅这换谁来谁不气,完了还被对面主动切断人工客服通道,电信的客服都这么大牌的啊?
我退个宽带像个啥似的委曲求全受你气受两次,完了还得低声下气的再点一次人工客服求着你给我办退网是吧😅



IP属地:广东来自Android客户端1楼2022-05-12 11:05回复
    就在楼主发牢骚码小作文的时候电信给发了个投诉信息,小知的客服你究竟清不清楚我需要的是什么啊😅你给我耍大牌切断人工通道完了还擅作主张帮我办个了啥投诉业务是吧😅


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2022-05-12 11:10
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      2025-08-03 12:49:56
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      打电话打到她烦就给你办了


      IP属地:上海来自Android客户端3楼2022-05-12 22:53
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        广东异地销户更是牛的一批呢


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2022-05-14 00:26
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          想办理业务绝对快速。退,当然是各种推迟啦


          IP属地:江苏来自iPhone客户端5楼2022-05-14 17:20
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            换个破光猫还要收费,真垃圾


            IP属地:山东来自Android客户端6楼2022-05-14 18:25
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              广东电信已经s了


              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2022-05-19 10:44
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                电信纯纯s马


                IP属地:江西来自iPhone客户端8楼2022-05-23 01:45
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                  2025-08-03 12:43:56
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                  今天是6月5号,月经贴更新一下,楼主在6月2号成功退网了,大家可以看我发帖时间,和这层楼更新的时间,高下立判无需多言,所幸没有发生我最担心的“拖到下个月多收一笔钱”的情况,但是反映了两个问题:
                  一、从我正式办理到现在,注销全过程用了整整一个月,我不能理解进度能卡在哪里,中间加了工作人员的微信,期间沟通多次都是不紧不慢的态度,楼主甚至装孙子客客气气的,但即使如此都还是隔了两天才回我消息真的带忙人呢
                  二、装机是要按200块钱,当时楼主认为是设备的押金,装机师傅当时也确切的告诉我是押金,但是退网后10000客服跟我说是装机费用,师傅自己都不知道原来自己的手工值200那问题来了这两百去哪了 我也不至于说为了200跟你扯皮半天这啊那的,咱也不说炸片什么的偏激的话(),但是电信你扪心自问,你前后说法不一,同个公司的员工 客服和装机师傅的说法也不一,你觉得这合理吗?


                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2022-06-05 22:23
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