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竹间科技以知识图谱技术,助力保险客户公司智能转型

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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
  现在的很多企业都积聚了大量文档和非结构化数据,其中“封存”了难以估算的业务及产品知识,若不能充分利用,知识的价值就无法被释放。虽然现在可为企业打造知识图谱的AI厂商不在少数,然而拥有自动构建知识图谱能力的,却是凤毛麟角。直到后来公司和竹间科技合作,我才知道他们的Gemini知识工程平台不仅可以实现这一点,还能与竹间科技其他平台无缝对接,从原始文档自动生成知识图谱,到对话机器人自动回答,仅需一小时。
  我在一家保险公司上班,过去用的是传统的知识库,无论是知识采编、审核还是发布,都需业务人员投入巨大的人力,而且还做不到数据联动与共通。对我来说,审核尤其是一个大问题,因为要看的资料特别多,需要一遍一遍地审,每天都要花费大量的时间在这个方面。有时候负责人员特别忙,根本看不过来。后来,我们公司和竹间科技合作,通过他们的Gemini知识工程平台,就可以自动构建知识图谱,智能搜索等各类应用也随之衍生而出,真正把老一代的知识库升级成了智能知识库。
  传统的搜索一般是根据关键词来分解问题,然后从后台链接里找到匹配关键字的内容。但是,竹间科技的Gemini平台的知识图谱搜索可以更进一步。我们除了输入关键词,也能输入句子,就像日常对话一样,用最自然的方式提问。输入关键信息后,系统不仅会显示所有相关文档,还能直接反馈准确的答案,可以举一反三,围绕当前答案给出拓展信息,让我们获得更多关联性知识。

  竹间科技Gemini知识工程平台生成的知识图谱,不仅可以对文档进行结构化处理,还方便了我们后期的归纳和整理,大大减轻了我们的负担。
  总的来说,通过和竹间科技的合作,我们审核内容方便多了,几秒就能找到我们想要的资料,直接给出我们想要的答案,管理也便捷了不少,为我们的日常工作带来了很多便利。


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