社群运营主要做的事情有：发展社群、建立社群、运营社群。
1、具体而言，发展社群就是帮助企业或者机构打造自己的独特的、有吸引力的社区。帮助他们树立起自己在行业领域中的地位，锻炼他们的影响力。
2、建立社区也是帮助企业或者机构在特定领域内或者特定领域内开创一个具有影响力的平台，帮助他们打造出独特的声誉。
3、运营社区就是帮助企业或者机构通过不断的互动来保持对外界的影响，保持自己在领域内的地位。