凌晨送一份华莱士，实付20几块，取餐的时候，顾客取消了订单，被商家拒绝了，然后取餐送过去，打顾客电话关机了，上报异常联系不上顾客，然后就去送其他的单子了，后来直接回家了，没有归还餐
这种的话，加餐不知道怎么操作？会扣多少钱？餐损什么的