LYUC商务系统
外呼任务:批量导入客户数据,自动执行外呼任务
通话记录:全程录音本地/云存储,方便检索下载
通话质检:自定义质检规则和评分
坐席管理:可按技能进行坐席、队列的管理
服务小结:帮助坐席实时掌握自己的通话数据
客户管理:全面客户资料和业务记录的管理
实时掌控:实时掌握队列排队、进线量等运营指标
通话报表:提供多维报表,全面掌控数据
外呼任务:批量导入客户数据,自动执行外呼任务
通话记录:全程录音本地/云存储,方便检索下载
通话质检:自定义质检规则和评分
坐席管理:可按技能进行坐席、队列的管理
服务小结:帮助坐席实时掌握自己的通话数据
客户管理:全面客户资料和业务记录的管理
实时掌控:实时掌握队列排队、进线量等运营指标
通话报表:提供多维报表,全面掌控数据