本人去年3月购买小米手机，使用1个月就出现重启黑屏问题，仍可正常使用，网上浏览发现是小米产品普遍存在的质量问题，当时已不能退货，遂放弃，且小米诉送半年延保，信以为真，后小米使用仍有重启，高温等情况，近2月来重启情况多次发生，在一次正常使用，刷短视频时出现黑屏，无法重启，遂前往售后处，其诉小米手机主板坏掉，需要付费维修，且未诉小米的换机政策，此时我才知道小米所说的送半年延保需要自己去官方商城主动申请，对于第三方渠道购买的人采取了歧视政策，未收到任何通知。后返厂维修，多次转寄，后小米工程师诉主板坏了，但不是烧主板，不符合小米换新政策，但仍未阐明主板故障原因，只收钱维修，遂退回，我不认可这样的售后鉴定，售后服务，延保政策。后咨询小米客服了解到小米的换新政策，需要完全黑屏，部分黑屏不属于，在都是主板损坏的情况下，对于非专业的消费者来说，无疑是感到滑稽可笑的。且无任何解释，至今，小米专员已超时未联系我。
小米的延保，换新政策藏藏掖掖，犹如地雷，只有踩上去，消费者才知道，但也为时已晚。
小米售后存在恶意诱导，第一次直接给我寄保外维修工厂。
小米售后专员超时未联系。
小米政策区别对待，网上的各种消息都有，我也无法辨别，但很让人怀疑。
小米11是工业辣鸡，售后也是辣鸡！
小米的延保，换新政策藏藏掖掖，犹如地雷，只有踩上去，消费者才知道，但也为时已晚。
小米售后存在恶意诱导，第一次直接给我寄保外维修工厂。
小米售后专员超时未联系。
小米政策区别对待，网上的各种消息都有，我也无法辨别，但很让人怀疑。
小米11是工业辣鸡，售后也是辣鸡！
