不得不出门逛超市的人，也尽量避免与他人接触，甚至还有排长队的故事，将距离拉长到北欧。 几乎在一夜之间，消费者开始期待他们附近的超市和酒店立即“无人值守”，并以高效和零接触的方式提供服务。
但是，如果我们现在有机会在生活的方方面面享受某种程度的“无人”服务呢？
纵观近两年互联网行业的发展趋势，不难发现，从很久以前就有先行者尝试无人超市、无人酒店、无人配送服务。 早在2016年，亚马逊就宣布推出革命性的线下实体店Amazon Go，而在国内市场，包括阿里巴巴、京东在内的多家公司也开始尝试自己有特色的无人收银系统或相关门店。
早在2017年淘宝节，阿里巴巴就推出了“淘咖啡”，实施无人零售。 在确认身份和授权后，用户可以直接在商店购物。 离开后，感应器会自动扫描商品码并计算金额，通过人脸识别确认身份，然后扣款。 事实上，此后发展起来的无人便利店、无人超市也与“淘咖啡”相似。 从顾客的角度来看，体验与传统便利店没有太大区别。 唯一的区别是扫码进店。 和独立结帐。
然而，这种看似高科技的“无人超市”模式在实际操作中并没有人们想象的那么智能。 在传统的装货、打码中，仍然需要人工操作，所以也有网友戏称，所谓的“无人化”，本质上只是减少了购物者和收银员的数量，其他方面与传统超市相比并没有多少。 巨大差距。
有业内分析人士认为，在无人零售和无人配送行业，发展中遇到的关键问题是消费者自己能否接受。 过去，新鲜感过去后，消费者显然更愿意维持从小到大接受的“载人”服务，但这次疫情过后，大家对“无人”的接受度会不会进入一个新阶段？ “无人”产业何时迈向新的发展阶段？
无需销售，节省人力
成功经营一家便利店需要大量的人力，人力投入和工资的成本是显而易见的。 如果能节省这些人工成本，企业的运营效率当然会更加理想。 买吖嘿无人便利店针对传统便利店运营模式的不足，开辟了无人化的运营方式。 没有管理人员，没有导购等，运营成本当然更低。
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