印象笔记快破产了

印象笔记这么多年了，连一个400的人工客服电话都没有，只能通过邮件进行联系，在信息这么发达的时代，显的格格不入，虽然现在可以通过微信公众号进行了，我在工作时间，就从来没有接通过，使用留言也没有被回复，体验之差，让人产生过无数次更换笔记的想法，怎么说呢，你们也算是一个大一点的软件公司了，为了节约成本，就连个人工客服都没有，这都是些不入流公司的做法。
第二，Windows上的笔记本客户端体验太差，各种的崩溃，一打开软件崩溃，使用中崩溃，最基础的稳定性都做不好。
第三，从免费版-高级版-专业版，现在是什么版，忘了，总之一直在提示升级，一直想让你多掏钱，但是在最基础的用户体验上没有提升，能不能少点套路，多点真诚。