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【0821 沃5G】我的情况和你们不太一样客服,客服表示你这很难搞。

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我的情况是:我之前是大云卡转到腾讯大王卡,当天就办理成功了,而且70g包也加上了,后来才知道还有个是联通王卡,而且免流更适合我,所以又重新开始扛腾讯大王卡二转联通王卡,已经投诉二天了,但从20号开始客服都是统一口径,说已经下架无法在为你办理,如果非要办理也是可以的,但不保证70g的包还在。所以昨天晚上就投诉了,今天客服回访,声音甜,说话好听,但最终结果还是无法为你办理,因为她也不知道是不是转到联通王卡后流量包还在不在,她的意思是说,如果你是一转,今天是可以为你转的,但是二转,因为你的腾讯大王卡是下个月生效,如果你要二转是要退订你之前一转的套餐包含70g流量包,所以无法确定二转成功后你的新套餐是否也还有这70g流量包在。回访了二个客服也都是这答复,不过其中有一个客服建议我,可以等腾讯大王卡生效后先用一个月,然后在转主套餐,这样或许不会掉。
其实主要问题就是出在我已经一转成功,然后还想二转,想二转就得退订一转还没有生效的套餐,包括流量包。这样就有可能掉包,也有可能不掉,不愿意赌,因为江苏一直没有好套餐,难得办理下来,万一不行,就亏大了。


IP属地:山西来自iPhone客户端1楼2022-08-21 14:13回复
    理解了


    IP属地:贵州来自Android客户端2楼2022-08-21 14:15
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      2025-07-30 21:30:51
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      取消变更大王卡肯定掉70g的,可以重新改联通王卡和70g,就是不知道还给你给你开,现在统一说的都是下架了优惠结束


      IP属地:安徽3楼2022-08-21 14:50
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        我也一样,客服给我转的腾讯大王卡,我想办联通王卡,不过现在下架了估计转不了了,只能多用点腾讯应用了


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2022-08-21 14:51
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          我也是在杠,不过是想从联通王卡转腾讯大王卡


          IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2022-08-21 15:44
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            前两天办新卡的时候弄错成联通王卡了


            IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2022-08-21 15:45
            收起回复
              我是联通王卡,想二转腾讯大王卡19


              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2022-08-21 16:08
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                29也不贵啊,非要转的70包掉了吗,联通王卡也不过能多跑20


                IP属地:江苏来自iPhone客户端8楼2022-08-21 20:42
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                  2025-07-30 21:24:51
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                  转个毛线啊,70g通用不够你用?
                  腾讯王卡也有好处啊
                  1,定向流量加10g,合计70+40
                  2,王卡周年庆充值话费余额送腾讯各种年付会员---自己不用可以卖掉,超值!
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                  4,可改日租宝


                  IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2022-08-23 01:13
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