19D家里老人被客服忽悠改掉了，能投诉回来不？【山东移动吧】

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家里老人只看头条，19d刚好合适，被移动营业厅客服忽悠着改成38套餐了，发现时已经用了好几个月了，投诉移动说套餐下架改不回来了。咋整

送TA礼物

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来自iPhone客户端1楼2022-09-05 21:47回复

无解，要是当月新套餐还没生效，可能改过来，好几个月了，白费了

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来自Android客户端2楼2022-09-05 23:21

没办法了，19D确实早就下架了

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来自手机贴吧3楼2022-09-06 01:35

今天刚注销一个19手表芝麻

来自iPhone客户端4楼2022-09-06 02:01

2年内用过的套餐都能回退，就看客服是否愿意办

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来自Android客户端6楼2022-09-06 07:51

应该可以回退

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来自Android客户端7楼2022-09-06 09:12

打10086投诉再打10080

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来自Android客户端8楼2022-09-09 16:03

起诉

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来自Android客户端9楼2022-09-09 17:50

只要办过的套餐随便回退,打个电话要求改回去就行了

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10楼2022-09-10 14:34

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