一般来说，选项越多，选择就会越困难。CRM版本的选择也是同理。
大多数情况下，企业购买的CRM系统并不是一成不变的，是会伴随客户的业务需求变化而进行优化迭代升级的。
所以，即使是购买同一个CRM系统的标准版，也会因为客户的业务需求变化而有所不同。
比如，刚开始企业只想用CRM进行基础的客户管理和销售管理，那么只需要购买CRM系统的初级版本（标准版）即可满足企业的软件使用要求。但随着企业的业务扩张、消费者需求多样化，企业所流入的用户数据量庞大，如何高效处理这些用户数据，并实现用户分层，精准营销，沉淀出价值用户等更高需求，那么企业需要的就是一个更智能、功能更多样化、服务更全面的CRM系统软件。
但CRM系统于企业而言，也并不是功能越多越好，与企业场景痛点的匹配更重要。